URA / Contact Center
Integrado no Pabx 2N5 um sistema de Atendimento Automático customizável conforme a necessidade do cliente com diversas funcionalidades de Contact Center e sem limites de menus/submenus.
- Mensagens customizáveis a serem carregadas pela interface do cliente
- Música de espera personalizada a ser carregada pela interface do usuário
- Filas de espera com pronunciamento de previsão de tempo de espera
- Chamadas abondonadas
- Interface de supervisor e atendente (PA)
- Relatórios de desempenho
- Diversas funcionalidadaes de Contact Center
